В программе определить себя и идентифицировтаь в максимально простой и узкой нише, понятной целевой аудитории и комфортной для себя, чтобы получались эффективные "продажи без продаж".
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.